Arviointi
T1
- huomioi asiakkaiden saapumisen, käyttäytyy kohteliaasti ja kommunikoi heidän kanssaan palvelutilanteessa
- pitää huolen tuotteiden riittävyydestä
- esittelee myydyimpien tuotteiden nimet, pääraaka-aineet ja hinnat sekä kertoo ohjattuna kasvis- ja erityisruokavaliota (laktoositon, maidoton ja gluteeniton) noudattaville asiakkaille soveltuvia tuotteita
- myy katu- ja pikaruokayrityksen tuotteita
- pakkaa asiakkaiden tilaamat tuotteet
- hankkii ohjeen mukaan asiakkailta palautetta palveluista tai tuotteista ja kiittää asiakkaita
- siistii ja järjestää asiakas- ja työtilat ohjeen mukaan
- rekisteröi myyntiä ja laskuttaa asiakkaita
- käyttää ohjattuna toimipaikan kassaa tai kassajärjestelmää ja vastaanottaa ja käsittelee eri maksuvälineitä turvallisesti
- noudattaa vaitiolovelvollisuutta suhteessa asiakkaisiin ja yritykseen
H3
- huomioi asiakkaiden saapumisen, käyttäytyy kohteliaasti ja kommunikoi heidän kanssaan palveluhenkisesti
- pitää omatoimisesti huolen tuotteiden riittävyydestä ja laadusta
- esittelee ja kertoo tuotteiden nimet, pääraaka-aineet ja hinnat sekä soveltuvuuden kasvis- ja erityisruokavaliota (laktoositon, maidoton ja gluteeniton) noudattaville asiakkaille
- suosittelee ja myy omatoimisesti katu- ja pikaruokayrityksen tuotteita
- pakkaa omatoimisesti ja hygieenisesti asiakkaiden tilaamat tuotteet
- hankkii asiakkailta palautetta palveluista tai tuotteista, kiittää asiakkaita sekä välittää palautteen esimiehille
- siistii ja järjestää asiakas- ja työtilat omatoimisesti
- rekisteröi myyntiä ja laskuttaa asiakkaita huolellisesti
- käyttää toimipaikan kassaa tai kassajärjestelmää sujuvasti, vastaanottaa ja käsittelee eri maksuvälineitä turvallisesti
- noudattaa vaitiolovelvollisuutta suhteessa asiakkaisiin ja yritykseen
K5
- huomioi asiakkaiden saapumisen, palvelee heitä viipymättä ja huolehtii heidän asiakastyytyväisyydestään koko palveluprosessin ajan
- pitää omatoimisesti ja itsenäisesti huolen tuotteiden riittävyydestä ja laadusta, valmistaa tarvittaessa lisää sekä toimii mahdollisimman vähän hävikkiä tuottaen
- esittelee monipuolisesti tuotteiden nimet, pääraaka-aineet ja hinnat sekä soveltuvuuden kasvis- ja erityisruokavaliota (laktoositon, maidoton ja gluteeniton) noudattaville asiakkaille
- suosittelee ja myy itsenäisesti ja oma-aloitteisesti katu- ja pikaruokayrityksen tuotteita ja pyrkii lisäämään myyntiä
- pakkaa itsenäisesti ja hygieenisesti asiakkaiden tilaamat tuotteet
- varmistaa asiakkaiden tyytyväisyyden palveluihin ja tuotteisiin, välittää palautteen esimiehille ja kiittää asiakkaita
- siistii ja järjestää itsenäisesti asiakas- ja työtilat
- rekisteröi myyntiä sujuvasti ja laskuttaa asiakkaita huolellisesti ja nopeasti
- hallitsee kassatyöskentelyn eri toiminnot myös kiireessä, vastaanottaa ja käsittelee eri maksuvälineitä turvallisesti sekä toimii kassatyössä vastuullisesti
- noudattaa vaitiolovelvollisuutta suhteessa asiakkaisiin ja yritykseen
