{"id":610,"date":"2019-11-13T16:06:59","date_gmt":"2019-11-13T14:06:59","guid":{"rendered":"http:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/?page_id=610"},"modified":"2019-11-28T13:26:52","modified_gmt":"2019-11-28T11:26:52","slug":"asiakaspalvelu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/valinnaiset-tutkinnon-osat\/laivatalouspalvelut-20-osp\/asiakaspalvelu\/","title":{"rendered":"Asiakaspalvelu"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Arviointi<\/h3>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">T1<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>osallistuu matkustajien asiakaspalveluun ohjattuna<\/li><li>palvelee laivan henkil\u00f6kuntaa ja matkustajia tasapuolisesti ja pyrkii huomioimaan heid\u00e4n erilaiset kulttuuritaustansa<\/li><li>k\u00e4ytt\u00e4ytyy kohteliaasti ja kommunikoi kohdatessaan matkustajia ja laivan henkil\u00f6kuntaa<\/li><li>noudattaa vaitiolovelvollisuutta suhteessa asiakkaisiin ja yritykseen <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">H3<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>osallistuu matkustajien asiakaspalveluun<\/li><li>palvelee laivan henkil\u00f6kuntaa ja matkustajia omatoimisesti ja tasapuolisesti huomioiden heid\u00e4n erilaiset kulttuuritaustansa<\/li><li>k\u00e4ytt\u00e4ytyy kohteliaasti ja kommunikoi kohdatessaan matkustajia ja laivan henkil\u00f6kuntaa<\/li><li>noudattaa vaitiolovelvollisuutta suhteessa asiakkaisiin ja yritykseen <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">K5<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>osallistuu matkustajien asiakaspalveluun itsen\u00e4isesti<\/li><li>palvelee laivan henkil\u00f6kuntaa ja matkustajia itsen\u00e4isesti, tasapuolisesti ja innokkaasti huomioiden heid\u00e4n erilaiset kulttuuritaustansa<\/li><li>k\u00e4ytt\u00e4ytyy kohteliaasti ja toimii aktiivisena asiakaspalvelijana kohdatessaan matkustajia ja laivan henkil\u00f6kuntaa<\/li><li>noudattaa vaitiolovelvollisuutta suhteessa asiakkaisiin ja yritykseen <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Arviointi T1 osallistuu matkustajien asiakaspalveluun ohjattuna palvelee laivan henkil\u00f6kuntaa ja matkustajia tasapuolisesti ja pyrkii huomioimaan heid\u00e4n erilaiset kulttuuritaustansa k\u00e4ytt\u00e4ytyy kohteliaasti ja kommunikoi kohdatessaan matkustajia ja laivan henkil\u00f6kuntaa noudattaa vaitiolovelvollisuutta suhteessa asiakkaisiin ja yritykseen H3 osallistuu matkustajien asiakaspalveluun palvelee laivan henkil\u00f6kuntaa ja matkustajia omatoimisesti ja tasapuolisesti huomioiden heid\u00e4n erilaiset kulttuuritaustansa k\u00e4ytt\u00e4ytyy kohteliaasti ja kommunikoi kohdatessaan matkustajia [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":608,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-610","page","type-page","status-publish","hentry","post-preview"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/610","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=610"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/610\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":965,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/610\/revisions\/965"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/608"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=610"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}