{"id":40,"date":"2019-05-16T08:21:40","date_gmt":"2019-05-16T08:21:40","guid":{"rendered":"http:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/?page_id=40"},"modified":"2019-11-13T15:57:57","modified_gmt":"2019-11-13T13:57:57","slug":"ammattikeittion-asiakaspalvelu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/pakolliset-tutkinnon-osat\/ravitsemispalveluissa-toimiminen-20-ops\/ammattikeittion-asiakaspalvelu\/","title":{"rendered":"Asiakaspalvelu"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Arviointi<\/h3>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">T1<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li> kunnostaa toisen apuna asiakas- ja ty\u00f6tiloja sovitulla tavalla<\/li><li> on perehtynyt kasvis- ja erityisruokavalioihin (laktoositon, maidoton, gluteeniton) siten, ett\u00e4 pystyy luotettavasti kertomaan asiakkaille, mitk\u00e4 tuotteet sopivat heille<\/li><li>palvelee ohjattuna asiakkaita ja kommunikoi asiakkaiden kanssa<\/li><li>toimii tarjoiluun ja asiakaspalveluun liittyviss\u00e4 teht\u00e4viss\u00e4<\/li><li>tunnistaa ohjatusti erilaiset maksutavat ja maksuv\u00e4lineet<\/li><li>k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 myynnin rekister\u00f6inniss\u00e4 tutuissa ty\u00f6tilanteissa kassaa tai kassaj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4  <br><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">H3<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li> kunnostaa ja siistii ohjeen mukaan ja sovitulla tavalla asiakas- ja ty\u00f6tiloja <\/li><li> on perehtynyt kasvis- ja erityisruokavalioihin (laktoositon, maidoton, gluteeniton) siten, ett\u00e4 pystyy omatoimisesti ja luotettavasti kertomaan asiakkaille, mitk\u00e4 tuotteet sopivat heille <\/li><li>palvelee asiakkaita omatoimisesti palvelumanuaalia tai konseptin ohjeita noudattaen ja kommunikoi sujuvasti tavanomaisissa palvelutilanteissa<\/li><li>toimii omatoimisesti ohjeen mukaan tarjoilu- ja asiakaspalvelutilanteissa<\/li><li>tunnistaa luotettavasti erilaiset maksutavat ja maksuv\u00e4lineet<\/li><li>k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 myynnin rekister\u00f6inniss\u00e4 kassaa tai kassaj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 omatoimisesti ohjeen mukaan  <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">K5<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li> kunnostaa itsen\u00e4isesti asiakas- ja ty\u00f6tiloja <\/li><li> kunnostaa itsen\u00e4isesti toimintaohjeen mukaan myyntipisteen <\/li><li> on perehtynyt kasvis- ja erityisruokavalioihin (laktoositon, maidoton, gluteeniton) siten, ett\u00e4 pystyy luotettavasti ja itsen\u00e4isesti kertomaan asiakkaille, mitk\u00e4 tuotteet sopivat heille <\/li><li> palvelee asiakkaita luontevasti ja itsen\u00e4isesti ja kommunikoi asiakasl\u00e4ht\u00f6isesti tavanomaisissa palvelutilanteissa<\/li><li>toimii asiakasl\u00e4ht\u00f6isesti ja yst\u00e4v\u00e4llisesti erilaisissa tarjoilu- ja asiakaspalvelutilanteissa<\/li><li>tunnistaa luotettavasti ja monipuolisesti erilaiset maksutavat ja maksuv\u00e4lineet<\/li><li>k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 myynnin rekister\u00f6inniss\u00e4 sujuvasti ja itsen\u00e4isesti kassaa tai kassaj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Arviointi T1 kunnostaa toisen apuna asiakas- ja ty\u00f6tiloja sovitulla tavalla on perehtynyt kasvis- ja erityisruokavalioihin (laktoositon, maidoton, gluteeniton) siten, ett\u00e4 pystyy luotettavasti kertomaan asiakkaille, mitk\u00e4 tuotteet sopivat heille palvelee ohjattuna asiakkaita ja kommunikoi asiakkaiden kanssa toimii tarjoiluun ja asiakaspalveluun liittyviss\u00e4 teht\u00e4viss\u00e4 tunnistaa ohjatusti erilaiset maksutavat ja maksuv\u00e4lineet k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 myynnin rekister\u00f6inniss\u00e4 tutuissa ty\u00f6tilanteissa kassaa tai kassaj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":27,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-40","page","type-page","status-publish","hentry","post-preview"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":597,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40\/revisions\/597"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}