{"id":300,"date":"2019-11-11T20:10:34","date_gmt":"2019-11-11T18:10:34","guid":{"rendered":"http:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/?page_id=300"},"modified":"2019-11-20T15:26:08","modified_gmt":"2019-11-20T13:26:08","slug":"asiakaspalvelu-ja-myynnin-rekisterointi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/valinnaiset-tutkinnon-osat\/katu-ja-pikaruokapalvelut-10-osp\/asiakaspalvelu-ja-myynnin-rekisterointi\/","title":{"rendered":"Asiakaspalvelu ja myynnin rekister\u00f6inti"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Arviointi<\/h3>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">T1<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>huomioi asiakkaiden saapumisen, k\u00e4ytt\u00e4ytyy kohteliaasti ja kommunikoi heid\u00e4n kanssaan palvelutilanteessa<\/li><li>pit\u00e4\u00e4 huolen tuotteiden riitt\u00e4vyydest\u00e4<\/li><li>esittelee myydyimpien tuotteiden nimet, p\u00e4\u00e4raaka-aineet ja hinnat sek\u00e4 kertoo ohjattuna kasvis- ja erityisruokavaliota (laktoositon, maidoton ja gluteeniton) noudattaville asiakkaille soveltuvia tuotteita<\/li><li>myy katu- ja pikaruokayrityksen tuotteita<\/li><li>pakkaa asiakkaiden tilaamat tuotteet<\/li><li>hankkii ohjeen mukaan asiakkailta palautetta palveluista tai tuotteista ja kiitt\u00e4\u00e4 asiakkaita<\/li><li>siistii ja j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 asiakas- ja ty\u00f6tilat ohjeen mukaan<\/li><li>rekister\u00f6i myynti\u00e4 ja laskuttaa asiakkaita<br><\/li><li>k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ohjattuna toimipaikan kassaa tai kassaj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 ja vastaanottaa ja k\u00e4sittelee eri maksuv\u00e4lineit\u00e4 turvallisesti <\/li><li>noudattaa vaitiolovelvollisuutta suhteessa asiakkaisiin ja yritykseen <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">H3<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>huomioi asiakkaiden saapumisen, k\u00e4ytt\u00e4ytyy kohteliaasti ja kommunikoi heid\u00e4n kanssaan palveluhenkisesti<\/li><li>pit\u00e4\u00e4 omatoimisesti huolen tuotteiden riitt\u00e4vyydest\u00e4 ja laadusta<\/li><li>esittelee ja kertoo tuotteiden nimet, p\u00e4\u00e4raaka-aineet ja hinnat sek\u00e4 soveltuvuuden kasvis- ja erityisruokavaliota (laktoositon, maidoton ja gluteeniton) noudattaville asiakkaille<\/li><li>suosittelee ja myy omatoimisesti katu- ja pikaruokayrityksen tuotteita<\/li><li>pakkaa omatoimisesti ja hygieenisesti asiakkaiden tilaamat tuotteet<\/li><li>hankkii asiakkailta palautetta palveluista tai tuotteista, kiitt\u00e4\u00e4 asiakkaita sek\u00e4 v\u00e4litt\u00e4\u00e4 palautteen esimiehille<\/li><li>siistii ja j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 asiakas- ja ty\u00f6tilat omatoimisesti<\/li><li>rekister\u00f6i myynti\u00e4 ja laskuttaa asiakkaita huolellisesti<br><\/li><li>k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 toimipaikan kassaa tai kassaj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 sujuvasti, vastaanottaa ja k\u00e4sittelee eri maksuv\u00e4lineit\u00e4 turvallisesti <\/li><li>noudattaa vaitiolovelvollisuutta suhteessa asiakkaisiin ja yritykseen <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">K5<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>huomioi asiakkaiden saapumisen, palvelee heit\u00e4 viipym\u00e4tt\u00e4 ja huolehtii heid\u00e4n asiakastyytyv\u00e4isyydest\u00e4\u00e4n koko palveluprosessin ajan<\/li><li>pit\u00e4\u00e4 omatoimisesti ja itsen\u00e4isesti huolen tuotteiden riitt\u00e4vyydest\u00e4 ja laadusta, valmistaa tarvittaessa lis\u00e4\u00e4 sek\u00e4 toimii mahdollisimman v\u00e4h\u00e4n h\u00e4vikki\u00e4 tuottaen<\/li><li>esittelee monipuolisesti tuotteiden nimet, p\u00e4\u00e4raaka-aineet ja hinnat sek\u00e4 soveltuvuuden kasvis- ja erityisruokavaliota (laktoositon, maidoton ja gluteeniton) noudattaville asiakkaille<\/li><li>suosittelee ja myy itsen\u00e4isesti ja oma-aloitteisesti katu- ja pikaruokayrityksen tuotteita ja pyrkii lis\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n myynti\u00e4<\/li><li>pakkaa itsen\u00e4isesti ja hygieenisesti asiakkaiden tilaamat tuotteet<\/li><li>varmistaa asiakkaiden tyytyv\u00e4isyyden palveluihin ja tuotteisiin, v\u00e4litt\u00e4\u00e4 palautteen esimiehille ja kiitt\u00e4\u00e4 asiakkaita<\/li><li>siistii ja j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 itsen\u00e4isesti asiakas- ja ty\u00f6tilat<\/li><li>rekister\u00f6i myynti\u00e4 sujuvasti ja laskuttaa asiakkaita huolellisesti ja nopeasti<br><\/li><li>hallitsee kassaty\u00f6skentelyn eri toiminnot my\u00f6s kiireess\u00e4, vastaanottaa ja k\u00e4sittelee eri maksuv\u00e4lineit\u00e4 turvallisesti sek\u00e4 toimii kassaty\u00f6ss\u00e4 vastuullisesti<\/li><li>noudattaa vaitiolovelvollisuutta suhteessa asiakkaisiin ja yritykseen <\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Arviointi T1 huomioi asiakkaiden saapumisen, k\u00e4ytt\u00e4ytyy kohteliaasti ja kommunikoi heid\u00e4n kanssaan palvelutilanteessa pit\u00e4\u00e4 huolen tuotteiden riitt\u00e4vyydest\u00e4 esittelee myydyimpien tuotteiden nimet, p\u00e4\u00e4raaka-aineet ja hinnat sek\u00e4 kertoo ohjattuna kasvis- ja erityisruokavaliota (laktoositon, maidoton ja gluteeniton) noudattaville asiakkaille soveltuvia tuotteita myy katu- ja pikaruokayrityksen tuotteita pakkaa asiakkaiden tilaamat tuotteet hankkii ohjeen mukaan asiakkailta palautetta palveluista tai tuotteista ja [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":291,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-300","page","type-page","status-publish","hentry","post-preview"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/300","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=300"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/300\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":727,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/300\/revisions\/727"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/291"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ekamikillat.fi\/kokkikilta\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=300"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}